Kalite Politikamız

Ertürk Oto Kurtarma olarak, hizmetlerimizin her aşamasında yüksek kaliteyi sağlamak ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak en önemli önceliğimizdir. Kalite politikamız doğrultusunda;

Hizmet Kalitesi
Her türlü oto kurtarma, çekici ve yol yardım hizmetini, sektördeki en yüksek kalite standartlarına uygun olarak sunuyoruz. Araçlarımız ve ekipmanlarımızın sürekli bakım ve kontrolünü yaparak, güvenli ve etkili bir hizmet sağlıyoruz.

Müşteri Memnuniyeti
Müşterilerimizin beklentilerini ve ihtiyaçlarını anlamak, onları en hızlı ve etkili şekilde çözüm odaklı hizmetlerimizle karşılamak önceliğimizdir. Müşteri memnuniyetini sürekli olarak ölçerek, her türlü geri bildirime önem veriyoruz.

Profesyonel Ekip
Alanında uzman, eğitimli ve deneyimli bir ekip ile çalışarak, her durumda en kaliteli hizmeti sunmayı garanti ediyoruz. Personelimizin gelişimi için sürekli eğitimler düzenliyor, en iyi hizmeti sunmak için tüm çalışanlarımızın motivasyonunu yüksek tutuyoruz.

Sürekli İyileştirme
Sürekli olarak hizmetlerimizi iyileştirmek için geri bildirimleri değerlendiriyor ve yenilikçi çözümler sunuyoruz. Teknolojik gelişmeleri takip ederek, hizmetlerimizin etkinliğini artırmaya yönelik yatırımlar yapıyoruz.

Çevre ve Güvenlik
Çevreye duyarlı ve güvenli hizmet anlayışını benimseyerek, hem araçlarımızı hem de operasyonlarımızı bu ilkeler doğrultusunda yönetiyoruz. Hem çalışanlarımızın hem de müşterilerimizin güvenliğini sağlamak için her türlü önlemi alıyoruz.

Ertürk Oto Kurtarma olarak, kaliteyi bir standart değil, her hizmetimizin temel taşı olarak kabul ediyoruz. Tüm süreçlerimizde kaliteyi ön planda tutarak, sektördeki liderliğimizi pekiştirmeyi hedefliyoruz.